Возврат и гарантия

Обычный товар — 14 дней. Если вещь не подошла, её можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, сохранив товарный вид. Обратную пересылку оплачивает покупатель.

Куда возвращать. Напишите на zakaz@aized.ru — мы пришлём адрес пункта выдачи для обратной отправки и номер вашего заказа, чтобы посылку не потеряли. Своего адреса мы на сайте не публикуем: мастерская домашняя, и почтовый ящик у неё не круглосуточный.

Изделия по индивидуальному заказу возврату не подлежат. Это вещи с вашей надписью, вашей датой или сделанные по присланной вами форме: закон относит их к товарам с индивидуально-определёнными свойствами. Мы предупреждаем об этом до оплаты.

Брак — меняем за свой счёт. Треснуло, повело, не совпали отверстия — пришлите фото, напечатаем заново и отправим, пересылка наша. Спорить не будем: себестоимость печати меньше, чем цена испорченного отношения.

Что не считается браком. Видимые слои печати — свойство технологии, а не дефект: так выглядит любая печатная деталь, и на фотографиях в карточках они тоже видны.